Integritetspolicy

1. Introduktion

Lume Factory AB ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats lume-factory.com eller använder våra tjänster.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
• Användningsdata: Information om hur du använder vår webbplats
• Cookies och liknande teknologier: Se vår cookie-policy för mer information

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att tillhandahålla våra utbildningstjänster
• Att svara på dina förfrågningar och ge kundsupport
• Att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (med ditt samtycke)
• Att förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Att uppfylla lagliga krav

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du har gett oss tydligt samtycke
• Avtal: För att fullfölja våra avtalsförpliktelser
• Berättigat intresse: För våra legitima affärsintressen
• Laglig förpliktelse: För att uppfylla lagliga krav

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Med våra betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet
• När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
• I samband med företagsförsäljning eller fusion

6. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt vad som krävs enligt lag. Vanligtvis lagrar vi:

• Kontaktinformation: Tills du begär att den tas bort
• Kursdata: Under 7 år efter kursavslut
• Marknadsföringsdata: Tills du avanmäler dig

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till information: Att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
• Rätt till access: Att få en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Att korrigera felaktiga personuppgifter
• Rätt till radering: Att begära att vi raderar dina personuppgifter
• Rätt till begränsning: Att begränsa behandlingen av dina personuppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: Att invända mot vår behandling av dina personuppgifter

8. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar:

• Kryptering av känslig data
• Regelbundna säkerhetsupdateringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Utbildning av personal om dataskydd

9. Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES om det är nödvändigt för våra tjänster. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

11. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.